A Fortsul Refrigeração LTDA. Assegura garantia contra defeitos de fabricação, pelo período de 6 meses, acrescidos a garantia legal e contados a partir da data de aquisição pelo primeiro consumidor conforme Nota Fiscal da venda ao consumidor final emitida pela Revenda Autorizada, desde que observadas as instruções de uso e instalação contidas no manual de instruções.
A Fortsul Refrigeração LTDA. Tem pareceres exclusivos e não autoriza outras pessoas a julgar defeitos ocorridos no período de garantia, restringindo sua responsabilidade à substituição de peças com defeito, desde que a critério de seu técnico credenciado, constate-se a falha em condições normais de uso.
Anula-se a garantia para produtos que tenham sido eventualmente reparados, modificados ou desmontados, bem como para aqueles que tenham sua utilização fora das especificações e orientações da fábrica.
No período de garantia a visita técnica a equipamentos instalados fora do perímetro urbano onde o fabricante mantiver serviços autorizados, fica por conta do comprador do equipamento as despesas de deslocamento bem como de transporte do equipamento.
Sua solicitação será encaminhada ao departamento responsável que entrará em contato via e-mail ou telefone. Se preferir, entre em contato conosco através do telefone +55 (54) 3291.5354 WhatsApp +55 54 99183-3849, de segunda à sexta-feira das 7:20 às 11:50 e 13:30 às 17:18 ou e-mail para atendimento@fortsul.ind.br.
Para iniciar seu processo de solicitação de assistência, por favor tenha sempre em mãos os dados do solicitante, Nota Fiscal de Compra e o número de série do equipamento.
